Виктория, 2009-09-15 11:10:25
Отдыхала в Дельфине с 29 августа по 9 сентября.
Отель великолепный. Сервис на очень высоком уровне. Мы приехали ещё до 11 часов, но заселили нас в течении 10 минут. Номер небольшой, но всё чисто, компактно, всё работает (сейф, мини-бар, кондиционер). У нас был боковой вид на море и частично на соседний отель. Инфраструктура отеля очень разнообразная и одновременно компактная, т.к. отдыхали мы с ребенком (5 лет) нам это было на руку (ребенок быстро освоил территорию, и мы не боялись потерять его или что он заблудится).
Питание шикарное, всегда можно найти, чем накормить ребенка (на завтрак манная каша, сосиски, яичница, свежевыжатый сок, молоко; на обед вкусный чечевичный супчик практически без специй, пюре, котлетки, курица и т.д.). Кроме этого, всегда можно было найти морепродукты (креветки, кальмары), рыбу (не менее 3-4 наименований), индейку, ягнёнка, говядину и т.д. Количество выпечки просто поражало разнообразием, из фруктов были: яблоки, груши, бананы, виноград, персики, киви, апельсины, арбузы, дыни. Обслуживание в ресторанах на высоком уровне (большинство официантов с первого раза запоминали твои предпочтения и при виде нас уже шли с необходимыми напитками). Из ресторанов А-la carte посещали Итальянский (не очень понравился), Китайкий (5+, так понравился, что ходили дважды) и Рыбный (не стоит, т.к. практически весь ассортимент присутствует в главном ресторане). Посещать их можно неоднократно. Для детей есть отдельный зал с детскими столикам и стульчиками, где в обед и на ужин показывают мультики.
Напитки были как местные, так и импортные, ещё всегда можно было заказать кучу вкуснейших алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Пляж и море чистое, всегда носят что-нибудь вкусненькое и напитки. Единственный минус ? крупная галька и на пляже и при входе в море, но если есть специальная обувь ? большой проблемы это не составляет. На пирсе и на пляже лежат матрасы и стоят шезлонги и в любое время можно было найти место. Из бассейнов основное время проводили рядом с активным бассейном, из-за близости к водным горкам. Возле него находится несколько баров, где всегда можно было перекусить (пицца, гамбургеры, хот-доги, турецкие лепешки, вафельки и всевозможные напитки).
По всей территории вокруг бассейнов и пляжа стоят небольшие шатры, гамаки, где можно спрятаться от солнышка, а маленьким детям поспать днём.
Очень хорошая детская площадка и детский клуб. В детском клубе постоянно занимаются с детками (игры, рисование, лепка, разукрашивают лица, куча игрушек, организовывают катание на банане, на лошадях), за участие в конкурсах детям дают хорошие подарки с логотипом отеля. Отдельное спасибо Муфиде ? эта девушка находила язык со всеми детками и маленькими и большими, разговаривала на всех возможных языках.
А теперь самый большой плюс отеля ? АНИМАЦИЯ. Их в отеле человек десять. Днём возле бассейна они проводят как стандартные развлечения (водное поло, Аква аэробику, волейбол, дартс), так и конкурсы, участвовать в которых набиралось огромное количество желающих, т.к. они были не сложные, но придуманные с таким юмором, что невозможно было не увлечься. Вечерние шоу были как стандартные (выступали различные танцевальные коллективы), так и юмористические. Обычно такие тематические шоу вёл координатор всех отелей Дельфин Korhan (если я правильно запомнила имя). Если сравнить его с нашими ведущими подобных мероприятий, то даже Ургант занял бы второе место. Смеялись все, от маленьких детей, до стариков, смеялись до колик в животе. Он говорит сразу на 4 языках, причём это не доставляло никаких неудобств, т. к даже по мимике можно было без перевода понять, о чём он говорит.
Вообщем, говорить можно очень много хороших слов, но подводя вышесказанное хочу добавить, что хоть отель находится и в Аланье (достаточно далеко от аэропорта), хоть в нём и трудный заход в море, но ради такой команды анимации, которая не давала скучать ни минуты, а также ради такого качественного сервиса я не променяю этот отель ни на какой другой.
Куреленко Юлия, 2009-06-27 19:54:13
Я была в этом отеле с 12 по 25 июня 2009 года в первый и последний раз, потому что для отдыха я его не буду советовать друзьям и знакомым. В целом оценка отелю твердая 4, но не больше. Во-первых, раз отель предполагает название Ultra All, то оно должно ему соответствовать. Бары, где есть все напитки, есть только в баре на лобби и в ночном клубе и все. Поэтому, например, для того, чтобы попить того же бейлиза, нужно идти с пляжа, одеваться, как положено, так как это территория ресепшн и вас в купальнике туда никто не пустит. После идти к лифту, битый час его ждать, чтобы подняться на этаж L, потом взять то, что вам нужно, снова спуститься на лифте, после чего принести его к лежаку, в стакане со льдом, после чего пить его невозможно, т.к. пока ты несешь стакан, лед растает. Поэтому, мы делали так: брали себе двойную порцию бейлиса в двух стаканах и отдельно стакан со льдом. И те, кто приехал в этот отель, по большей части, чтобы напиться и оторваться по полной программе, здесь делать нечего. Потому что вам придется вообще не отходить от стойки в лобби, потому что ходить туда с пляжа по 200 раз на дню, мягко сказать, надоедает и пить после 20 захода совсем не хочется. По-моему, можно было сделать бар прямо возле центрального бассейна или, в крайнем случае, возле пляжа, как в большинстве отелей ультра. Теперь, во-вторых, те родители, которые берут с собой детей 13-16 лет, будете ходить везде с ними, потому что вечерняя программа развлечений для них не предусматривается, так как мини диско, которое начинается в 20.30, охватывает категорию детей 4-12 лет, а остальным детям, откровенно говоря, заняться совсем нечем. И что еще меня поразило больше всего: в ночной клуб пускают людей от 16, но я в первый раз решила зайти туда со своими друзьями, которым, как и мне, было по 16, однако нас туда не пустили, сославшись на то, что нам нет 18. Спрашивается, зачем надо было вешать табличку, что в клуб пускают от 16 лет, надо было сразу повесить - от 18, потому что именно с этого возраста разрешают спиртные напитки и вход в клуб, как оказалось. На 3 день моего пребывания я познакомилась с детьми примерно моего возраста +- 2 года, и если бы не этот факт, я бы здесь просто протухла со скуки. В-третьих, на анимации мы ходили, но только на те, которые придумывали сами аниматоры, потому что анимации, которые покупает отель в виде танцев, смотреть невозможно и им смело можно поставить двойки, если не ниже, потому что это не искусство, а, извините за выражение, порнография. Девушки-танцовщицы не только не умеют красиво и синхронно двигаться, но они еще и коровы, но не все, половина из них откровенные коровы, по стандартам и меркам танцовщиц (ноги толстые, постоянно видно нижнее белье, которое они совсем не скрывают), такое ощущение, что набрали их из публичного дома. А вот анимации, которые придумывала вся анимационная команда в составе Бубы, Ибо, Цезаря, Хасана, Майкла, Нади, Сарпа, Доуша под руководством шефа аниматоров Майкла, просто потрясающая. Майклу 36 лет (как я узнала примерно за 4 дня до отъезда, по слухам он работает здесь уже 15 лет и Надя, которая делает аэробику в воде и степ, его ЗАКОННАЯ СУПРУГА, что меня поразило). Потому что Майкл такой классный и веселый, хоть и не красавец. А Надя всегда ходит недовольная. Короче, она просто грымза (извиняюсь за выражение, но других слов у меня просто нет) и мне, и моим друзьям она совсем не понравилась. Особенно после того случая, когда закончилась анимация и парень, с которым я познакомилась в отеле, просто меня обнял, а она сделала такой вид, будто мы стояли голые и занимались любовью у всех на глазах. Вот, поэтому, я ее и невзлюбила и вообще, по-моему, детей старшего возраста она не любит, как-то она к ним относится с пренебрежением, но это не так важно, не хочу этим портить анимационную команду, которая была самая лучшая на моей памяти. Мы подружились со всеми аниматорами, особенно с Бубой, Ибо, Майклом, Доушом, Сарпом. Мы с ними ужинали, они постоянно с нами здоровались, спрашивали, как у нас дела, правда, не на русском, но это совсем не важно. Также в отеле был юниор клуб, с которым занимались Буба, всеми любимый и веселый, особенно запомнилось то, как он говорил привет, я никогда не забуду, еще с ним был Сарп, тоже веселый и прикольный. Часа в 2 начинались для них игры в бассейне, после в 3 была игра на пляже под названием боча, а в 3.30 начиналось водное поло для подростков, в которое играли дети 13-17 лет. За юниор клуб ставлю 5++++. Когда кто-то из моей компании уезжал, они чуть ли не плакали и ходили понурые, мне было их очень жаль. А когда уехала я, то попрощалась со всеми из аниматоров, с которыми подружилась, они даже всплакнули. В 12 часов начиналась анимация дневная, проходили разные игры, очень занимательные, после чего, примерно, в 13 часов начинались клубные танцы, которые танцевали все. Поэтому за дневную анимацию и анимацию, которую придумывали сами аниматоры, смело ставлю 5+. А те, кто пишут, что Майкл и другие члены команды плохие, вам просто не довелось с ними пообщаться и подружится, как мне, девушке 16 лет, поэтому, если не знаете их, то не пишите гадости. Когда кто-то из моей компании уезжал, они, чуть ли не плакали и ходили понурые, что на них было больно смотреть, так они к нам, подросткам, привязались чисто по-человечески. А когда уехала я, то попрощалась со всеми из аниматоров, с которыми подружилась, они даже всплакнули. В общем, заканчиваю говорить про анимацию, это большой плюс этого отеля, особенно эти аниматоры, которые встречаются так редко. В-четвертых, еще один минус этого отеля и, пожалуй, самый главный - питание, которое совсем не соответствует 5*. Разве в отелях такого уровня бывает такое, что на завтрак есть совсем нечего, а тем, кто пишет, что завтрак разнообразный, я скажу так: вы слаще пареной репы ничего не ели, для вас, конечно, это богатый завтрак и не только завтрак. А те, кто со мной не согласен, для сравнения, съездейте в отель Club Ali Bey Belek и, как говориться, почувствуйте разницу. А, откровенно говоря, я была поражена скудностью ассортимента. Я пятый раз в Турции и могу смело сказать - ЕСТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, что, на завтрак, что, на обед, что, на ужин ? НЕЧЕГО, уж это я могу сказать с полной уверенностью. На завтрак единственное, что можно поесть, так это яичница и сосиски и все, омлеты вообще не соленые, безвкусные и после этого вы говорите, что богатый выбор? Одно хорошо, что на завтра был свежее выжитый апельсиновый сок в неограниченных количествах. На протяжении всего моего двух недельного отдыха на обед и ужин было одно и то же (цыпленок на вертеле и рыба, а на гарнир картофель фри и постные макароны, которые есть вообще невозможно). За неделю так надоела эта еда, что я перестала ходить на завтрак, а ходила только на обед и ужин, причем без особого желания. Обслуживание в ресторане вообще никакое, пока дождешься официантов в главном ресторане, можно умереть от старости и от жажды. Приходится вставать и заказывать напитки в баре ресторана, потому что нервы не выдерживают сидеть за столом и ждать по 10 минут официантов, которые приходят только тогда, когда их позовешь, причем не с первого раза, после чего ждешь еще минут 5 пока они соизволят поднять свою задницу и принести заказ. Такого ужасного обслуживания еще ни в одном из четырех отелей, в котором я отдыхала, не было, поэтому в моей голове не укладывается то, за что этим официантам платят деньги? В-пятых, изначально пренебрежительное отношение к русским у всего персонала. При мне на ужине, подошел официант и взял из коляски маленького немецкого ребенка и ходил с ним по всему ресторану и показывал его другим официантам. Когда я увидела это, то чуть со стула не упала, потому что на моей памяти это впервые. Почему-то к нашим русским детям они не подходят и не носят их по всему ресторану. Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с туристами Гульнару, она всегда очень приветливая. Если взять процентное соотношение, то примерно 60% немцев, 35% русских и 5% американцев, турков и прочих наций. В целом хочу сказать, что отель не плохой, можно постараться и сделать его лучше, чем он есть на самом деле. Для этого есть все возможности. А те, у кого возникнут какие ? либо вопросы по поводу этого отеля, ПИШИТЕ, буду рада вам помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Пишите в любое время суток на kurelenko_69@mail.ru или на kurelenko_93@mail.ru
(4) из 5